شروط الخدمة

هذه هي الشروط والأحكام التي تحكم دخولك واستخدامك للموقع www.shetewypay.com والمجالات الفرعية والمواقع والخدمات والأدوات ذات الصلة ("الموقع"). باستخدام هذا الموقع ، فإنك توافق على شروط الاستخدام كما هو موضح أدناه. يرجى قراءة الشروط بعناية قبل البدء في استخدام موقعنا. إذا كنت لا توافق على شروط الاستخدام هذه ، يجب عليك عدم استخدام خدمتنا.

خدمتنا

قامت شتيوي باي بتطوير خدمة الدفع هذه ("الخدمة") لتسهيل وصول المستخدمين إلى بطاقات فيزا الافتراضية (Tawwa) وقبول تحويلات الدفع بسهولة باستخدام محفظتهم الإلكترونية الرقمية. تعمل شتيوي باي كخدمة دفع إلكترونية تمكن العملاء من إجراء معاملات الدفع عبر الإنترنت ("خدمة شتيوي باي"). عند التسجيل ، يتم تخصيص حساب للعملاء على الإنترنت ("حساب العميل") ، والذي يحتفظ بالنقود الإلكترونية لاستخدامها في المعاملات عبر الإنترنت.

يتم تحديد جميع رسوم استخدام خدمة شتيوي باي ("رسوم شتيوي باي") في جدول الرسوم المنشور على هذا الموقع وتقر وتوافق على أنه يجوز تعديل رسوم شتيوي باي من وقت لآخر وفقًا لشروط هذا المستخدم اتفاق. يجب عليك التحقق من جدول الرسوم المنشور على هذا الموقع بانتظام لأي تغييرات في رسوم شتيوي باي.

المالك المستفيد: يجب أن تكون المالك المستفيد لحساب شتيوي باي ، وأن تقوم بالأعمال نيابة عنك فقط.

أنت تقر وتوافق على ما يلي: (1) شتيوي باي ليس مصرفًا ولا يقدم خدمات مصرفية و / أو خدمات مصرفية ذات صلة و / أو يقوم بوظائف متكاملة أو مرتبطة ارتباطًا وثيقًا بالأعمال المصرفية ، ولا يُسمح لـ شتيوي باي منح أي شكل من أشكال الائتمان ؛ (2) حسابات العملاء غير مؤمن عليها بواسطة أي وكالة حكومية وأنه لا يوجد مخطط طوعي أو إجباري تكون فيه شتيوي باي فى موقف يعوض العميل في حالة عدم تمكن شتيوي باي من تلبية المطالبات المتعلقة بحساب العميل الخاص بك أو فيما يتعلق لخدمة شتيوي باي ؛ مثلاً فى حال ارسلت تحويل مالي خطأ و (3) في حين أن شتيوي باي تعمل كوكيل لك فيما يتعلق بحفظها لأموالك الإلكترونية ، فإن شتيوي باي لا تعمل كوصي أو تقبل أي دور ائتماني فيما يتعلق بالأموال الإلكترونية في حساب العميل الخاص بك. اموالك الإلكترونية فى حسابك هى مسئوليتك انت فقط وانت من تقرر كيف تقوم بتحويلها او صرفها. نحن لا نتدخل فى قراراتك. لكنها تخضع لشروط الخدمة.

الأهلية

لكي تكون مؤهلاً لاستخدام خدمات شتيوي باي ، يجب أن يكون عمرك 18 عامًا على الأقل أو إذا كان أقل من 18 عامًا يجب أن يكون لديه موافقة الوالدين / الوصي. او سيتم منعك من استعمال الخدمات.

عندما تقوم بالتسجيل ، فأنت تقوم بإنشاء حساب شتيوي باي مرتبط ببريدك الإلكتروني ورقم هاتفك. أثناء عملية التسجيل لإنشاء حساب شتيوي باي ، سنطلب منك تقديم معلومات معينة. وهى معلومات الزامية.

يجب عليك إدخال المعلومات المطلوبة والحفاظ على ان تكون المعلومات صحيحة وحديثة ودقيقة وكاملة حسب طلبنا بما في ذلك ، على سبيل المثال لا الحصر ، اسمك وعنوانك ورقم هاتفك وتاريخ الميلاد وعنوان البريد الإلكتروني ("المعلومات"). قد تطلب شتيوي باي (وفقًا لتقديرها الخاص) تقديم المزيد من المعلومات أو الوثائق إليها في أي وقت ولأي سبب بما في ذلك ، على سبيل المثال لا الحصر ، تأكيد هويتك وعمرك وأنت توافق على أن سوف تقدم هذه المعلومات و / أو الوثائق على الفور إلى شتيوي باي عند الطلب. إذا لم تقدم هذه المعلومات و / أو الوثائق على الفور إلى شتيوي باي عند الطلب ، فقد تقوم شتيوي باي ، دون مسؤولية ، بالحد من استخدامك لخدمة شتيوي باي أو تعليق أو إغلاق حساب العميل الخاص بك. علاوة على ذلك ، أنت تفوض شتيوي باي لإجراء أي استفسارات تراها ضرورية للتحقق من هويتك والتحقق منها (سواء بشكل مباشر أو من خلال أطراف ثالثة) في أي وقت ولأي سبب وفقًا لتقدير شتيوي باي وحدها. يحق لكل شخص فتح حساب عميل واحد فقط. إذا قمت بتسجيل أكثر من حساب عميل ، سيتصل بك شتيوي باي ويطلب منك تحديد الحساب الذي سيكون حساب العميل الخاص بك. تقوم شتيوي باي بعد ذلك ، دون مسؤولية ، بإغلاق جميع حساباتك الأخرى وتحويل أي أرصدة في حسابات العملاء الأخرى إلى حساب العميل المتبقي الخاص بك.

أنت مسؤول عن الحفاظ على سرية و تقييد الوصول إلى اسم المستخدم وكلمة المرور والتفاصيل الخاصة بك واستخدامها من حساب العميل الخاص بك ، وأنت تقبل المسؤولية عن جميع الأنشطة التي تحدث تحت أو فيما يتعلق باسم المستخدم وكلمة المرور و حساب العميل. أنت توافق على إبلاغ شتيوي باي على الفور بأي استخدام غير مصرح به لاسم المستخدم أو كلمة المرور أو حساب العميل أو أي خرق آخر للأمن. لن تكون شتيوي باي مسؤولة بأي حال من الأحوال عن أي خسارة أو ضرر مباشر أو غير مباشر أياً كان ما ينتج عن الكشف عن اسم المستخدم وكلمة المرور و / أو حساب العميل او اي تفاصيل حساسة ذات علاقة. أنت توافق على تعويض شتيوي باي عن أي عمل غير لائق وغير مصرح به أو الاستخدام غير القانوني لحساب العميل الخاص بك ، سواء كنت أنت أو أي شخص آخر شخص. كل شخص يقوم بتسجيل الدخول إلى الموقع عن طريق إدخال المستخدم الصحيح الاسم وكلمة المرور, تفترض شتيوي باي ان كلمة المرور الصحيحة ورقم حساب العميل الصحيح نعني انك انت صاحب حساب العميل الشرعي و شتيوي باي تحترم جميع المعاملات و / أو التحويلات ذات الصلة باعتبارها صالحة وتقوم بتمريرها وفق ذلك. أنت تقر و توافق على أن شتيوي باي لن تقوم بعكس أو رد أي من هذه المعاملات أو التحويلات مادام تمت من حسابك بعد تسجيلك للدخول بكملة المرور، وكلمة المرور المرسلة الى هاتفك.

مصادقة الهوية: أنت توافق على الامتثال لجميع الطلبات المقدمة من شتيوي باي أو أي من مزودي الخدمة التابعين لنا فيما يتعلق بـ حساب شتيوي باي الخاص بك ، للتعرف عليك ، أو مصادقة هويتك ، أو التحقق من مصدر التمويل لحساب شتيوي باي الخاص بك أو المعاملات. تحتفظ شتيوي باي بالحق في إغلاق أو تعليق أو تقييد الوصول إلى حسابك فى شتيوي باي و / أو خدمات شتيوي باي في حالة عدم قدرتنا من الحصول على هذه المعلومات أو التحقق منها. أنت تفوض شتيوي باي مباشرة إلى إجراء أي استفسارات نعتبرها ضرورية للتحقق من هويتك. هذه قد يتضمن مطالبتك بمزيد من المعلومات ، مما يتطلب منك تقديمها مثل تاريخ ميلادك أو معلومات أخرى أو شكل هوية تساعد شتيوي باي على تحديد هويتك بشكل معقول ، بما في ذلك مطالبتك باتخاذ خطوات لتأكيد ملكية بريدك الإلكتروني أو رقم هاتفك أو الدفع أدوات أو التحقق من المعلومات الخاصة بك ضد قواعد بيانات الطرف الثالث أو من خلال مصادر أخرى. قد تطلب شتيوي باي أيضًا أن يتم تزويدك بها أي وثائق تعريف في أي وقت.

إذن التعامل مع الأموال

من أجل إضافة أموال إلكترونية إلى حساب العميل الخاص بك أو إلى غير ذلك يمكنك شراء السلع والخدمات عبر الإنترنت باستخدام خدمة شتيوي باي اختر من واحد أو أكثر من الخيارات المتاحة حسب البلد الذي تتواجد فيه تقع في. يرجى الرجوع إلى قسم التعبئة على الموقع لمزيد من التفاصيل. أنت بموجب هذا تفويض شتيوي باي للحصول على أموال أو تلقيها نيابة عنك واختيار مصدر الدفع ، ولكي تقوم شتيوي باي بخصم جميع الرسوم اللازمة (بما في ذلك رسوم شتيوي باي حسب القسم 6 من اتفاقية المستخدم هذه فيما يتعلق بـ أي الحصول على أو تلقي مثل هذه الأموال). أنت توافق أيضا على شحن اموالك إلكترونياً لحساب العميل الخاص بك وفقا للتوجيهات الموجودة على الموقع (كما قد يتم تحديثه أو تعديله بواسطة شتيوي باي من وقت لآخر) وأنت توافق على أنك لن تستخدم أي مدفوعات غير مصرح بها أو غير صالحة أو غير قانونية او طرق غير صحيحة لشحن رصيدك إلى حساب العميل الخاص بك.

أنت توافق على أن شتيوي باي هي وكيل مستقل وتعمل فقط كوكيل لك فيما يتعلق بالوصاية على أموالك الإلكترونية وفي تسهيل الدفع على مواقع ومنصات وتطبيقات الطرف الثالث ("مثل التجار فى شبكة شتيوي باي للتجار"). على الرغم من أن شتيوي باي تبذل جهودًا معقولة في مراجعة التجار على شتيوي باي، شتيوي باي لا تتحمل أي مسؤولية عن شرعية أو جودة الخدمات التي يقدمها التجار على منصتنا. أنت تقر بأنها مسؤوليتك وحدك هي تحديد ودفع ثمن اي خدمة من خدمات التجار على شتيوي باي الذين تثق بهم.

عندما تقوم بالدفع من حساب العميل الخاص بك ، شتيوي باي يأذن بتحويل الأموال الإلكترونية اللازمة (بما في ذلك كل الرسوم اللازمة (بما في ذلك رسوم شتيوي باي (كما هو موضح أدناه)) من حساب العميل. أنت تقر وتوافق على أنه إذا كان هناك أموال غير كافية في حساب العميل الخاص بك لإجراء ما يلزم الدفع ، لن تسمح شتيوي باي بالدفع وستلغي العملية التجارية. شتيوي باي لن تكون مسؤولة عن أي خسارة أو ضرر أو مسؤوليةالتي تكبدتها نتيجة لوجود معاملة الغيت في الظروف التي تكون فيها الأموال غير كافية في حساب العميل.

طرق إنفاق المال: عن طريق إنفاق المال، أنت تفوض وترشد شتيوي باي لتنفيذ المعاملة. بمجرد أن تقدم تفويضك للمعاملة ، لن تتمكن من إلغائها ، باستثناء ما ينص عليه القانون المعمول به. أنت وحدك المسؤول عن تأكيد دقة أي معاملات تقوم بها.

قد تقوم شتيوي باي بتأخير تنفيذ معاملتك إذا كان لديها سبب لذلك او فى حال نعتقد أن معاملتك قد تنطوي على الاحتيال أو سوء السلوك ، أو تنتهك القانون المعمول به أو اتفاقية المستخدم أو الإصدار المعمول به سياسات شتيوي باي ، على النحو المحدد في تقدير شتيوي باي الوحيد والمطلق.

مراقبة الاحتيال: قد تقوم شتيوي باي بمراقبة المعاملات الخاصة بك لغرض تحديد الأنشطة الاحتيالية وما إذا كنت في وضع جيد. قد تقرر شتيوي باي أيضًا تعليق حسابك أو تحديد الامتيازات الخاصة بك. ستستخدم شتيوي باي جميع المعلومات المتاحة للمساعدة في مكافحة الاحتيال على نظامنا.

الرسوم

أنت مسؤول عن دفع جميع رسوم شتيوي باي فيما يتعلق باستخدام خدمة شتيوي باي والرسوم الحالية (كما قد يتم تعديلها) بواسطة شتيوي باي من وقت لآخر وفقًا لشروط اتفاقية المستخدم) على الموقع.

تختلف رسوم شتيوي باي لإضافة الأموال إلى حسابك بناءً على الطريقة التى تُستخدم لإضافة الأموال. شتيوي باي قد تفرض عليك رسوم للحفاظ على حسابك وهذه الرسوم تعتمد على حالة حسابك. شتيوي باي يحدد حالات الحساب التالية:

الحساب الخامل: أي حساب بدون معاملات لفترة فترة 120 يومًا متتالية ، يتم تعريفها على أنها حساب خامل.

الحساب غير النشط: أي حساب بدون معاملات لفترة زمنية من 366 يومًا متتاليًا على أنه حساب غير نشط.

قبل التسجيل كعميل وقبل تنفيذ أي المعاملات باستخدام خدمة شتيوي باي ، يجب عليك مراجعة رسوم شتيوي باي. جميع رسوم شتيوي باي مستحقة وواجبة الدفع على الفور ويجب أن تكون كذلك دائماً. يتم خصمها بواسطة شتيوي باي عن طريق الخصم التلقائي من حساب العميل الخاص بك. جميع رسوم شتيوي باي بالدولار الأمريكي ما لم ينص على خلاف ذلك على الموقع. قد تقوم شتيوي باي ، بدون مسؤولية ، بتحصيل رسوم تصحيح إذا كانت غير صحيحة. يتم توفير تفاصيل الدفع لنا بواسطتك. يرجى ملاحظة أنك مسؤول عن دفع جميع الضرائب والرسوم المطبقة أو غيرها من الرسوم المتعلقة باستخدامك لخدمة شتيوي باي.

الأنشطة المحظورة

لا يجوز لك استخدام خدمة شتيوي باي للأنشطة التي تنتهك أي قانون أو تشريع أو قانون أو لائحة.

تتعلق بالمعاملات التي تنطوي على (أ) المخدرات ، المنشطات ، بعض المواد الخاضعة للرقابة أو المنتجات الأخرى التي تشكل خطرًا على سلامة المستهلك ، (ب) أدوات المخدرات ، (ج) السجائر ، (د) العناصر التي تشجع أو تروج أو تسهل أو توجه الآخرين إلى الانخراط في نشاط غير قانوني ، (هـ) السلع المسروقة ، بما في ذلك السلع الرقمية والافتراضية ، (و) الترويج للكراهية أو العنف أو العنصرية أو غيرها من أشكال التعصب التي تنطوي على تمييز أو الاستغلال المالي للجريمة ، (ز) العناصر التي تعتبر فاحشة ، (ح) العناصر التي تنتهك أو تنتهك أي حقوق طبع ونشر أو علامة تجارية أو حق الدعاية أو الخصوصية أو أي حق ملكية آخر بموجب قوانين أي ولاية قضائية ، (ط) مواد أو خدمات جنسية معينة ، أو (ي) الذخيرة أو الأسلحة النارية أو بعض أجزاء أو ملحقات الأسلحة النارية. (ك) البيتكوين او اي عملات رقمية بشكل عام.

تتعلق بالمعاملات التي (أ) تُظهر المعلومات الشخصية لأطراف ثالثة في انتهاك للقانون المعمول به ، (ب) تدعم مخططات الهرم أو بونزي ، أو برامج المصفوفة ، أو مخططات "الثراء السريع" الأخرى أو بعض برامج التسويق متعددة المستويات ، (ج) ترتبط بعمليات الشراء السنوية أو عقود اليانصيب ، أو أنظمة الاستغناء ، أو المعاملات المصرفية الخارجية أو المعاملات لتمويل أو إعادة تمويل الديون الممولة ببطاقة ائتمان ، (د) لبيع سلع معينة قبل أن يتحكم البائع أو يمتلك البند ، (هـ) من قبل معالجي الدفع لتحصيل المدفوعات نيابة عن التجار ، (و) ترتبط ببيع الشيكات السياحية أو الحوالات المالية ، (ز) تنطوي على صرف العملات أو صرف الشيكات التجارية ، (ح) تنطوي على ائتمان معين خدمات الإصلاح ، تسوية الديون ، المعاملات الائتمانية أو أنشطة التأمين ، أو (1) تنطوي على عرض أو استلام المدفوعات لغرض الرشوة أو الفساد. و / أو (ي) تقديم خدمات شتيوي باي للآخرين.

أنت تقر وتوافق على أن شتيوي باي ستبلغ عن أي نشاط مشبوه إلى السلطات المختصة. قد تكون شتيوي باي دون مسؤولية: (أ) تنطبق إجراءات الوقاية والكشف التي تراها ضرورية ؛ (ب) تعليق أو إغلاق أي حسابات للعملاء ؛ و / أو (ج) الإلغاء أو رفض إجراء أي معاملات ، إذا اشتبهت شتيوي باي ، وفقًا لتقديرها الخاص ، في ذلك إنك تستخدم حساب العميل الخاص بك أو أي جانب من خدمات شتيوي باي لأغراض غير قانونية أو حساب العميل الخاص بك هو خلاف ذلك يتم استخدامها لأغراض غير مشروعة.

إذا كان لدينا سبب للاعتقاد بأنك شاركت في أي من الأنشطة الممنوعة على النحو المبين أعلاه ، قد نتخذ إجراءات مختلفة لحماية شتيوي باي ، تجار شتيوي باي، عملاء شتيوي باي الآخرين ، أي طرف ثالث أو أنت من الرسوم والغرامات والعقوبات وأي مسؤولية أخرى. قد نأخذ افعال على سبيل المثال لا الحصر ما يلي:

إذا أغلقنا حساب العميل الخاص بك ، فسنرسل لك إشعارًا بذلك. إذا قمنا بتعليق حساب العميل الخاص بك ، فسوف نتصل بك مع إشعار وفرصة لطلب استعادة الوصول في تقدير شتيوي باي.

البروتوكول المصرفي والحسابات المصرفية الطرف الثالث

"Shetewy Pay" ليس وسيطًا أو ممثلًا أو لديه أي شراكة مع أي من البنوك المدرجة في الخدمة ، بما في ذلك ، على سبيل المثال لا الحصر ، Albaraka Türk Katılım Bankası و Citibank Singapore و United Overseas Bank (UOB) و / أو OCBC Bank. لا تتحكم أو تخضع لسيطرة مشتركة من قبل أي من البنوك العاملة ، بما في ذلك ، على سبيل المثال لا الحصر ، Albaraka Türk Katılım Bankası و Citibank Singapore و United Overseas Bank (UOB) و / أو OCBC Bank أو أي "شركة تابعة" لأي منهم .

يوم عمل البنك هو اليوم الذي يقوم فيه البنك بالأنشطة الضرورية لتنفيذ أي عملية بشكل عام.

يتم تقديم الخدمة لجميع مستخدمي Shetewy Pay الذين لديهم حساب تم التحقق منه أو شركاء معتمدين. لا يتم تقديم الخدمة لغير مستخدمي Shetewy Pay ، أو أي أفراد أو شركات تابعة لجهات خارجية.

يمكن لـ Shetewy Pay تعليق هذه الخدمة (أو أي خدمة) من حسابك ، أو حظر حسابك من إنشاء أي تطبيقات ، وفقًا لتقدير Shetewy Pay.

أنت تؤكد أنه في حالة إبرام هذه الاتفاقية أو أي اتفاقية أخرى باللغة الإنجليزية ، فهذا أمر مفهوم من جانبك. أنت توافق على إبرام هذه الاتفاقية أو أي اتفاقية أخرى باللغة الإنجليزية الأمريكية. أو اللغات الأخرى التي سنوفر الترجمة لها.

أنت تؤكد أنه في حالة طلبك فتح حساب مصرفي من خلال بروتوكول Shetewy Pay Banking ، فإنك توافق على شروط الخدمات وسياسة الخصوصية الخاصة بنا ، وتوافق على أن البنوك الخارجية المحددة ، وأي من شركائها ، يمكنهم التحقق من هويتك وتقييمها ونشاط Shetewy Pay ومصدر الأموال والمخاطر وأي معلومات أخرى مطلوبة للتعرف عليك بشكل صحيح. أنت توافق على تزويد Shetewy Pay بجميع المعلومات والمستندات المطلوبة من قبلها أو من قبل بنك الطرف الثالث للتعرف عليك (KYC) في غضون الموعد النهائي الذي تحدده العملية. إذا لم يتمكن البنك من التعرف عليك بشكل صحيح وكامل (عملية KYC) ، فسيتم رفض طلبك وسيتم إنهاؤه على الفور بإشعار.

في حالة تغيير أي من بياناتك أثناء عملية البنك KYC ، فإنك تتعهد بإخطار Shetewy Pay على الفور وفي موعد لا يتجاوز يوم عمل واحد عبر البريد الإلكتروني ، وتقديم المستندات المتعلقة بهذه التغييرات. في حالة عدم الوفاء بالالتزامات المنصوص عليها في هذا البند ، فأنت وحدك المسؤول عن جميع العواقب الناشئة عن عدم الاتصال على الفور وتوافق على أن تصرفات البنوك ، تتم باستخدام تفاصيل الاتصال الأخيرة المعروفة للبنك ، سيتم اعتبارهم قد أدوا بشكل صحيح.

بالنسبة إلى Shetewy Pay لتقديم الخدمات المذكورة ، فإنه يفرض رسومًا وأسعارًا قياسية سارية في وقت التسجيل ويتم خصمها من حسابك فقط إذا وافق بنك طرف ثالث على عملية KYC الخاصة بك. معلومات عن الرسوم والأسعار متوفرة على موقعنا. إذا لم ترسل طلبًا لإنهاء العملية قبل مشاركة حالة "اعرف عميلك". يعتبر العميل قد وافق على الأسعار والرسوم القياسية لـ Shetewy Pay.

You undertake to (1) comply with the obligations and requirements of the Agreement and the legal acts (2) to ensure that the Account and the Means of Identification provided will only be used and accessed by the Users specified in the Agreement (3) to ensure the security of the ID and debit cards provided by the third-party banks and not writing down its information or sharing it and inform the bank in case your card is stolen or lost. (4) to pay Shetewy Pay applicable charges and rates including the applicable charges and/or individual requests. (5) to ensure that your Shetewy Pay Account has sufficient funds to execute the application and cover fees for the requested services.

أنت توافق على منح Shetewy Pay الحق في تسجيل الاتصالات التي حدثت باستخدام الهاتف أو الدردشة الحية أو وسائل الاتصال الأخرى. تعتبر سجلات وسجلات الاتصالات دليلاً في النزاعات المحتملة.

على نفقتك الخاصة ، بناءً على طلب Shetewy Pay ، قم بتقديم جميع المستندات والمعلومات المطلوبة إلى أقرب سفارة أو قنصلية في غضون الموعد النهائي المحدد بواسطة Shetewy Pay. يتعهد العميل بتقديم المستندات بالشكل واللغة حسب طلب Shetewy Pay. إذا خالف العميل الالتزامات المنصوص عليها في هذا البند ، يحق لشركة Shetewy Pay مطالبة العميل بتعويض الخسائر الناجمة عن الانتهاك (بما في ذلك ، على سبيل المثال لا الحصر ، تكاليف الإدارة وتكاليف الترجمة والتسليم والموافقة على المستندات).

من أجل سلامتك ، يجب عليك منع أي أشخاص غير مصرح لهم من استخدام حساب Shetewy Pay الخاص بك أو حسابك المصرفي الجديد و / أو الخدمات نيابة عنك ، أو ستكون المسؤول الوحيد عن جميع العواقب الناشئة عن ذلك.

سيستخدم Shetewy Pay والبنك الذي حددته جميع وسائل التعريف التي قدمتها أو المتاحة لتأكيد هويتك. إذا قمت بتحميل مستندات التعريف الخاصة بك إلى Shetewy Pay في الوقت الذي قمت فيه بالتحقق من حسابك ، فستشارك Shetewy Pay نفس المستندات مع البنك و / وشركائه إذا لزم الأمر أو مطلوب. ستتمكن من تسجيل الدخول لاستخدام تطبيقات الهاتف المحمول الخاصة بالبنك وتسجيل الدخول إلى تطبيقات الويب المصرفية فقط بعد أن يوافق البنك على مستنداتك وتتلقى تأكيدًا من Shetewy Pay.

تطبق Shetewy Pay الأسعار والرسوم القياسية فقط بعد أن يوافق بنك الطرف الثالث الذي حددته ، مبدئيًا على مستندات KYC الخاصة بك ويؤكد أهليتك لمعالجة مستنداتك من خلال Shetewy Pay. لأي سبب من الأسباب ، إذا فشلت العملية أو لم يتم تزويدك من خلال حسابك المصرفي. ستعيد Shetewy Pay أي رسوم أو رسوم يتم خصمها من حسابك. لن تتم معالجة المبالغ المستردة إذا قررت إيقاف العملية بعد الموافقة المبدئية من البنك.

لا يمكن لـ Shetewy Pay إجبار أي بنك على قبول طلبك أو رفضه. إذا تمت الموافقة على طلبك ، تصبح علاقتك مباشرة مع البنك نفسه. لا يمكن لـ Shetewy Pay تقديم أي دعم فني لحسابك المصرفي. فقط خدمة عملاء البنك هي التي يمكن أن توفر لك ذلك. لا تشارك أبدًا أي بيانات اعتماد مع Shetewy Pay أو أي من ممثليهم أو أي شخص.

يجب عليك اتباع شروط وأحكام بنوك الطرف الثالث. يمكن أن يؤدي انتهاك شروط وأحكام البنوك الخارجية إلى تعليق حسابك المصرفي أو حظره. لا يمكن لـ Shetewy Pay المساعدة في حل ذلك إذا كانت هناك أسباب مبررة بشكل موضوعي تتعلق بأمان أموالك ، أو إذا كان هناك اشتباه في استخدام الحساب و / أو أدوات الدفع و / أو الأموال أو قد يتم استخدامها لأغراض غير قانونية أو احتيالية أو أو السلوك الإجرامي ، أو إذا انتهكت شروط هذه الاتفاقية أو الاتفاقيات الأخرى بينك وبين البنك و / أو الإجراءات القانونية ، أو إذا كان هناك اشتباه في أن الحساب و / أو أدوات الدفع و / أو الأموال قد يتم استخدامها بشكل غير قانوني من قبل أطراف خارجية غير مصرح لها ، أو إذا كان لدى البنك شكوك حول هوية العميل و / أو مصدر الأموال.

يتم إلغاء حظر الوصول إلى الحساب والخدمات عند تقديم طلب كتابي أو إرسال الطلب عن بُعد الذي تم التحقق منه بواسطة حساب Shetewy Pay الخاص بك. يحق لبنك الطرف الثالث رفض إلغاء الحظر إذا كانت هناك أسباب للاعتقاد بأن أسباب الحجب لم تتم إزالتها. إذا تم حظر الوصول إلى الحساب والخدمات بمبادرة من بنك الطرف الثالث ، فسيتم إلغاء الحظر فقط عندما لا تكون هناك أسباب أخرى للحظر ، وفقًا لتقييم بنك الطرف الثالث.

بنك الطرف الثالث غير مسؤول عن خسائر المستخدم الناشئة عن استخدام الحساب وحظره وإلغائه إذا تصرف بنك الطرف الثالث وفقًا للشروط والأحكام المنصوص عليها في الاتفاقية أو الإجراءات القانونية.

ينطبق قانون بلد الطرف الثالث المختار على اتفاقية البروتوكول المصرفي هذه.

قبل الاتصال بالمحكمة ، يجب عليك ، في غضون 30 يومًا من تاريخ الانتهاك ، التقدم بطلب للحصول على إجراء وقائي إلى بنك الطرف الثالث لتسوية النزاع عبر عنوان البريد الإلكتروني الخاص بالدعم. يجب عليك تقديم مطالبتك كتابيًا وإضافة دليل مفصل للمطالبة يدعم المطالبة. يجب على بنك الطرف الثالث الرد على مطالبتك في موعد لا يتجاوز 14 يومًا.

إغلاق حساب العميل

يمكنك أن تطلب من شتيوي باي إغلاق حساب العميل الخاص بك في أي وقت من خلال الاتصال بدعم عملاء شتيوي باي. تفاصيل الاتصال لـ شتيوي باي ودعم العملاء موجود على الموقع. إغلاق حساب العميل الخاص بك لن يلغي أي معاملات قمت بها بالفعل .

يجوز لـ شتيوي باي ، وفقًا لتقديرها الخاص ، إغلاق حساب العميل في أي وقت بناء على إشعار أسبوع واحد (1) على الأقل للعميل يقوم العميل بترتيب إعادة أي أموال إلكترونية في حسابك وسحبها. هذا دون المساس بأي حقوق أخرى أو تعويضات شتيوي باي بموجب اتفاقية المستخدم هذه أو خلاف ذلك. شتيوي باي يجوز لها تعليق حساب العميل الخاص بك في أي وقت دون إشعار إذا متورط أو يشتبه في ضلوعه في أنشطة احتيالية أو غير قانونية

إذا لم تقم بتسجيل الدخول إلى حساب العميل الخاص بك لأكثر من ستة (6) أشهر ، وليس هناك أموال في حساب العميل الخاص بك ، قد تقوم شتيوي باي بتعليق حساب العميل الخاص بك. إذا تم تعليق حسابك ، أنت يجب عليك الاتصال بخدمة دعم عملاء شتيوي باي لإعادة تنشيط الحساب. ستقوم شتيوي باي بإعادة تنشيط حساب العميل الخاص بك منفردة ووفق تقديرها.

يجوز لـ شتيوي باي ، في أي وقت ، وفقًا لتقديرها الخاص ، التوقف عن استخدامك لـحساب العميل الخاص بك أو خدمة شتيوي باي أو أي جزء منها. أنت توافق على أن شتيوي باي لن تكون مسؤولة تجاهك أو تجاه أي طرف ثالث فيما يتعلق بأي عجز عن امكانية الوصول إلى حساب العميل الخاص بك أو خدمة شتيوي باي أو أي جزء منها. سواء بسبب عدم استلامك لرسالة الدخول النصية، او اي مشكلة اخرى.

ستعيد شتيوي باي إليك أي أموال إلكترونية موجودة في حسابك حساب العميل في أقرب وقت ممكن بعد إغلاقها بواسطة طريق دفع مناسبة تقوم بإستخدامها شتيوي باي ، وفقًا لتقديرها الخاص، ومباشرة للعميل ، شريطة أن يتمكن العميل من تقديم: (أ) تفاصيل حساب مصرفي صالح حيث الاسم والعنوان تطابق تفاصيل صاحب الحساب المصرفي تفاصيل الاسم والعنوان العميل كما هو مسجل من قبل العميل على الموقع ؛ أو (ب) نسخة لنموذج هوية صالح مقبول وفقًا لتقديرها الخاص لـ شتيوي باي (على سبيل المثال جواز السفر أو رخصة القيادة). شتيوي باي لها الحق في عدم ارسال الأموال المتنازع عليها أو أي أموال تتعلق بخرق اتفاقية المستخدم هذه حتى الوقت الذي تم فيه حل النزاع المتعلق بهذه الأموال ، أو فيما يتعلق بخرق اتفاقية المستخدم هذه ، الا من خلال محكمة قضائية مختصة.

إخلاء المسؤولية وحدود المسؤولية

لا تقدم شتيوي باي أي إقرارات أو ضمانات بشأن وصول غير متقطع أو آمن إلى خدمة شتيوي باي أو إلى حساب العميل ، الذي قد يتأثر بعوامل خارج نطاق السيطرة ، أو قد تخضع لاختبار دوري أو إصلاح أو ترقية أو اعمال صيانة.

استخدام الموقع على مسؤوليتك الخاصة. يتم توفير الموقع على "كما هو" و أساس "كما هو متاح" دون أي تمثيل أو تأييد مصنوعة وبدون ضمان أو ضمان من أي نوع سواء كان صريحًا أو ضمنيًا ، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر ، الضمانات الضمنية لـ جودة مرضية ، وعدم الانتهاك ، التوافق والأمن والدقة.

ستبذل شتيوي باي جهودًا معقولة للتأكد من أن جميع المعاملات تتم معالجتها في الوقت المناسب. ومع ذلك ، شتيوي باي لا يمكنها الإقرار بشأن مقدار الوقت اللازم لإكمال معالجة أي معاملة أو تحويل معين ، ولا يجب أن يكون شتيوي باي مسؤول عن أي خسائر أو أضرار مباشرة أو غير مباشرة ناجمة عن أي من هذا تأخير.

تقتصر خدمة شتيوي باي على تزويد العميل بالدفع مرفق ولا يضمن جودة وسلامة أو مشروعية المعاملة التي يقوم بها العميل.

قد يتضمن الموقع روابط لمواقع الطرف الثالث التي يتم التحكم فيها أو التي يحتفظ بها الآخرون. وفقًا لذلك ، لا يمكن لـ شتيوي باي قبول أي المسؤولية عن المواد أو العروض للسلع أو الخدمات الواردة في مثل هذه المواقع. أي رابط لمواقع أخرى لا يضمن ذلك. ستكون مواقع الويب خالية من الفيروسات أو غيرها من العناصر المدمرة، وأنت تقر وتوافق على أن شتيوي باي ليست مسؤولة عن اي محتوى أو توفر أي من هذه المواقع.

شتيوي باي ومديريها وموظفيها ووكلائها والشركات التابعة لها لن يكونوا مسؤولين عن أي خسارة أو ضرر (سواء مباشر أو غير مباشر أو خسارة لاحقة أو الضرر (أيا كان) (بما في ذلك ، على سبيل المثال لا الحصر ، فقدان الأعمال ، الفرصة أو البيانات أو الشهرة أو الأرباح) الناشئة عن أو فيما يتعلق باستخدامك للموقع و / أو حساب العميل و / أو خدمة شتيوي باي (أو أي جزء منها) سواء بسبب الإهمال أو غير ذلك ، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر ، الناشئة عن أو فيما يتعلق بما يلي:

أي مدفوعات إلى المستلم الخاطئ أو مدفوعات غير صحيحة من حساب العميل الخاص بك بسبب إدخال غير صحيح لمعلومات على الموقع أو على موقع التاجر فى شتيوي باي؛.

أي احتيال أو خداع أو تحريف نتيجة لأي فعل ، إغفال أو إهمال من جانبك؛

أي احتيال أو خداع أو تحريف من قبل متلقي الأموال الإلكترونية المرسلة من حساب العميل الخاص بك ؛ أي خسائر و / أو أضرار ناتجة عن قرار المستلم عدم قبول التحويل من حساب العميل الخاص بك ؛

التأخيرات أو الخسائر أو الأخطاء أو السهو الناتجة عن فشل أي اتصالات أو أي نظام آخر لنقل البيانات و فشل أي نظام كمبيوتر مركزي أو خوادم أو أي جزء منها ؛ نتيجة أعمال أي جهة حكومية أو سلطة أخرى ، أي فعل من الظواهر الطبيعية أو قوة قاهرة أخرى.

التعويض

أنت توافق على تعويض شتيوي باي ومديريها وموظفيها ووكلائها الشركات التابعة من وضد أي خرق من جانبك لهذه اتفاقية المستخدم ، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر ، جميع المطالبات والإجراءات والإجراءات الخسائر والمطلوبات والأضرار والتكاليف والنفقات (بما في ذلك التكاليف القانونية المعقولة والنفقات) كيفما تكبدت شتيوي باي أو أي تكبدها لـ عملاء شتيوي باي أو أي أطراف ثالثة (بما في ذلك أي تاجر فى شتيوي باي) بسبب افعال ناشئة عن خرقك لاتفاقية المستخدم هذه.

نقل الحقوق والالتزامات

أنت بموجب هذه الإتفاقية تمنح شتيوي باي الحق في ، وتقر وتوافق بشكل لا رجعة فيه ان يجوز لـ شتيوي باي في أي وقت تحويل كل أو أي جزء من حقوقها ومزاياها ، الالتزامات أو الالتزامات (سواء كانت صريحة أو مفترضة) بموجب هذه الإتفاقية الخاصة بالمستخدم. سوف تسعى شتيوي باي لتزويدك بإشعار بأي تحويل. لا يجوز لك ، في أي وقت ، دون سابقة موافقة خطية من شتيوي باي ، نقل كل أو أي جزء من حقوقك ، مزاياك ، الالتزامات أو الالتزامات (سواء كانت صريحة أو مفترضة) بموجب هذا المستخدم اتفاقية بدون موافقة مسبقة من شتيوي باي. على سبيل المثال اعطاء الدخول لحسابك الى شخص اخر لا يتمتع بالأهلية لإستخدام الحساب او الحصول على مميزات الخدمة.

نزاعات مع شتيوي باي

إذا كان أي نزاع أو مطالبة أو جدل أو اختلاف (بما في ذلك أي مطالبة قانونية) ("نزاع") من أو فيما يتعلق مع أو فيما يتعلق باتفاقية المستخدم هذه ، يجب على الأطراف أولاً محاولة تسوية النزاع ودياً من خلال مفاوضات بحسن نيةعلى مدى ثلاثين (30) يومًا تقويميًا تبدأ من تاريخ ارسال الطرف أولاً إلى الطرف الآخر إشعارًا كتابيًا بالنزاع. في في حالة عدم تسوية النزاع وديا من قبل المعنيين الأطراف بنهاية هذه الثلاثين (30) يومًا ، الأطراف بموجب هذا توافق على أن تتم الإشارة إلى النزاع وتسويته نهائيًا باسم البنود في القسم 19 أدناه ما لم يتفق الطرفان على خلاف ذلك.

أنت مسؤول عن جميع الالتزامات المالية أو غير ذلك التي تتكبدها شتيوي باي ، مستخدم ، أو طرف ثالث ناتج عن خرقك أو ناتج عنه اتفاقية المستخدم هذه ، واستخدامك لخدمات شتيوي باي ، وأي استخدام لـ حساب شتيوي باي. أنت توافق على تعويض شتيوي باي أو مستخدم أو طرف ثالث عن أي وجميع هذه المسؤوليات ، إلى الحد الذي لا يحظره القانون الواجب التطبيق. ستتم تغطية أي خرق لشروط اتفاقية شتيوي باي الخاصة بك بموجب هذه الاتفاقية بشكل منفصل و بشكل مستقل عن شروط الخدمة هذه.

التعويض عن مسؤوليتك: إلى الحد الذي يسمح به القانون ، نحن يجوز لنا أن نجمع منك أي التزامات تدين لنا بها بموجب هذا الإتفاق. إلى الحد الذي يسمح به القانون ، قد نجمع منك أيضًا ، بأي وسيلة متاحة لدينا ، أي مبالغ ندفعها أو تكبدها فيما يتعلق بالمطالبات القابلة للسداد. بالإضافة إلى ذلك ، السارية ، أنت توافق على التعاون مع شتيوي باي ، وأي طرف ثالث مرتبطة بخدمات شتيوي باي.

القانون الحاكم

تخضع اتفاقية المستخدم هذه وتُفسر وفقًا لها قوانين سنغافورة. محاكم سنغافورة لديها اختصاص حصري ل تسوية أي نزاع ينشأ عن أو فيما يتعلق باتفاقية المستخدم هذه (بما في ذلك النزاع حول وجود أو صحة أو إنهاء هذا اتفاق.

Icon